Vollservice bei Privatumzügen in Berlin

Immer mehr Umzugsfirmen in Berlin haben für ihre Kunden jetzt ein ganz besonderes Angebot: Vollservice bei Privatumzügen in Berlin. Was steckt hinter diesem Angebot? Das Umzugsunternehmen entlastet seine Kunden beim Umzug. Dies fängt schon bei der Planung eines Umzuges in Berlin an und endet mit dem Auspacken und der Montage in Ihrem neuen Domizil.

Welche Vorteile bietet der Vollservice bei Privatumzügen in Berlin?

Ganz einfach: Im Prinzip muss der Kunde, der beispielsweise in Berlin Prenzlauer Berg wohnt und zum Ortsteil Pankow umziehen will, überhaupt nichts machen und kann sich entspannen. Unser Umzugsunternehmen befreit die Kunden vom Umzugsstress. Gerade bei einem Umzug, der durch einen Arbeitsplatzwechsel notwendig wird, hat der Betroffene meist sehr viele andere Dinge zu erledigen, die ihm viel Zeit kosten. Wir entlasten unsere Kunden in Sachen Wohnungsumzug. So übernehmen wir die Planung, die eine wichtige Voraussetzung für jeden gelungenen Umzug ist. Neben dem Transport kümmern wir uns ebenfalls um das fachgerechte Einpacken des Umzugsguts, eine eventuelle Zwischenlagerung, das Auspacken und die Montage von Möbeln oder anderen Geräten in der neuen Wohnung. Dazu kommen natürlich unsere Standardleistungen wie die Beantragung einer Halteverbotszone. Wir wissen, dass jeder, der umzieht, genügend andere Sorgen hat, die mit einem Wechsel des Lebensmittelpunkts verbunden sind. Mit unserem Vollservice bei Privatumzügen in Berlin helfen wir allen, die einen solchen Wechsel vor sich haben.

Bedeutet der Vollservice bei Privatumzügen in Berlin also, dass sich der Kunden um nichts kümmern muss?

Ja, das bedeutet es. Der Kunde muss sich um den Umzug selbst nicht kümmern. Sie können unseren Umzugsvollservice wörtlich nehmen. Voraussetzung ist dafür natürlich, dass wir uns mit dem Kunden vorab eingehend beraten. Denn jeder Umzug ist individuell. Wir müssen wissen, worauf wir besonders achten sollen. Außerdem müssen natürlich auch Versicherungsfragen geklärt werden. Das unterscheidet uns als seriöses Umzugsunternehmen in Berlin Pankow von manchen anderen Anbietern. Vollservice bei Privatumzügen in Berlin heißt bei uns nicht „Umzug von der Stange”. Denn trotz des 100-prozentigen Services bleibt doch jeder Umzug eine individuelle Herausforderung, die wir gern annehmen.

Wie gehen Sie mit den Inhalten von Regalen und Schränken um?

Hierfür haben wir ein System, das sich bewährt hat. Es ist vor allem klar und transparent, sodass Missverständnisse von vornherein vermieden werden. Jedes einzelne Regalfach wird gekennzeichnet und mit einer Nummer versehen. Die Inhalte der Regale werden einzeln verpackt und entsprechend gekennzeichnet. So wird von Anfang an sichergestellt, dass das Umzugsgut in der neuen Wohnung korrekt einsortiert werden kann. So geht bei unserem Vollservice bei Privatumzügen in Berlin nichts verloren. Der Umziehende muss sich nicht darum kümmern, alle Regale zu leeren. Aber auch hier gilt: Wenn trotzdem etwas verloren geht, springt unsere Versicherung ein. Alle Schäden sind abgedeckt.

Als seriöses Unternehmen für Umzüge in Berlin bieten wir unseren Kunden vor allem Transparenz an – das bezieht sich auch auf die Preise. Vor dem Umzug sehen wir uns das gesamte Umzugsgut an, um unserem Kunden einen exakten Umzugsplan präsentieren zu können. Bis in alle Einzelheiten weiß der Kunde also, wie der Umzug vonstattengehen kann. Auf dieser Grundlage wird ein Kostenvoranschlag berechnet. Dieses transparente Verfahren hat für den Verbraucher sehr viele Vorteile und ist deshalb so beliebt.

Welche anderen Leistungen bieten Sie im Rahmen Ihres Vollservices bei Privatumzügen in Berlin an?

Wie bereits gesagt: Vollservice heißt für uns in der Tat Vollservice. Selbstverständlich ist dabei immer der individuelle Auftrag ausschlaggebend. So übernehmen wir auf Wunsch zum Beispiel die Demontage von Küchen und den fachmännischen Wiederaufbau. Hierfür beschäftigen wir ausgewiesene Fachleute, die sich auch mit technischen Einzelfragen auskennen. Wir arbeiten mit renommierten Partnern zusammen. Weitere Zusatzleistungen sind zum Beispiel die professionelle und besonders sichere Verpackung von wertvollen Gegenständen. Das können Gemälde oder Vasen sein, die einen besonderen Schutz benötigen. Wir kümmern uns ebenfalls um Zwischenlagerungen, falls diese im Rahmen eines intelligenten Logistik-Konzepts nötig werden.

Wir organisieren Umzüge innerhalb Berlins – zum Beispiel vom Ortsteil Pankow zum Ortsteil Prenzlauer Berg – aber auch innerhalb Deutschlands oder über die Landesgrenzen hinaus. Bei Umzügen innerhalb Europas oder nach Übersee arbeiten wir mit Servicepartnern zusammen, mit denen uns eine langjährige, vertrauensvolle Kooperation verbindet. Dieses Netzwerk von Partnern auf der ganzen Welt garantiert unseren Kunden auch bei internationalen Umzügen Sicherheit.

Natürlich bieten wir diesen Service nicht nur bei Privatumzügen sondern auch bei Büroumzügen oder Firmenumzügen an!

Wie transparent ist der Vollservice bei Privatumzügen in Berlin?

Transparenz ist für uns vor allem deshalb wichtig, um unseren Kunden einen objektiven Vergleich zwischen den Kosten und den Leistungen zu ermöglichen. Wir klären deshalb unsere Kunden schon zu Beginn über alle Aspekte auf, die Einfluss auf den Preis haben. Dazu gehören zum Beispiel auch die Kosten für die Anreise und Abreise des Umzugsteams, für Zwischenlagerungen, für Zusatzversicherungen und vieles mehr. Der Kunde weiß bei uns immer, wofür er bezahlt. Das unterscheidet uns von vielen anderen Anbietern, die mit Festpreisen werben.

Neben den detaillierten Preisen für die einzelnen Leistungen darf natürlich auch die Mehrwertsteuer nicht fehlen. Damit spreche ich ein sehr unerfreuliches Thema an. Denn auch auf dem Gebiet der Umzüge spielt Schwarzarbeit eine wichtige Rolle. Wer einen Umzug „unter der Hand” erledigen will, sollte sich dies gut überlegen. Das Risiko liegt auf der Hand. Im Fall eines Schadens ist der Ärger groß. Und auch auf die Befähigung der Umzugshelfer kann man sich hierbei nicht verlassen. Dazu kommt die Tatsache, dass die Unterschlagung der Mehrwertsteuer illegal ist. So etwas machen wir nicht.

Stichwort Arbeitnehmerumzug: Bieten Sie auch hierfür einen Vollservice an?

Auch in dieser Hinsicht entlasten wir unsere Kunden spürbar. Wenn der Arbeitgeber die Übernahme der Kosten für den Umzug in Aussicht gestellt hat, wenden wir uns direkt an ihn und sprechen die Einzelheiten ab. Der Arbeitgeber wird unser Vertragspartner, mit dem wir auch die Kosten abrechnen. Der Umziehende muss sich also auch um die finanziellen Aspekte um nichts kümmern, wenn der Arbeitgeber den Umzug finanziert. Vor allem die Familie wird durch diesen Vollservice bei Privatumzügen in Berlin spürbar entlastet. Das gilt für Umzüge in eine andere Stadt, zum Beispiel von Berlin nach Hamburg, aber auch für Umzüge innerhalb der Hauptstadt, zum Beispiel vom Ortsteil Pankow zum Ortsteil Prenzlauer Berg.

Vielen Dank für das Gespräch.

Das Interview führte Kai Kruel.